김천시가 8일부터 27일까지 20일간 국민신문고 국민 생각함을 통해 2024년도 민원 제도 및 서비스 개선을 위한 의견수렴에 나선다.

이번 의견수렴은 사회가 복잡해지고 다양화되면서 예기치 않게 시민들이 불편해하는 상황이 발생함에 따라 시민의 눈높이에 맞는 민원 행정 서비스를 제공하고자 시행됐다.

시민들은 첫째, 민원서류 처리 절차 간소화 등 우리 시에 반영되면 좋을 것 같은 민원 제도 제안 둘째, 사회적 배려 대상자를 위한 민원 서비스 확대 개선 사안 셋째, 기타 민원 서비스 향상 및 민원 제도 개선 사항에 대한 자유로운 생각과 의견을 제시하면 된다.

참여 방법은 국민신문고에서 운영하는 국민 정책 참여 플랫폼 ‘국민 생각함’을 통해 참여할 수 있으며, 추첨을 통해 참여자 중 20명에게 커피 교환권을 제공한다.

접수된 시민들의 의견은 시의 민원 서비스 향상을 위한 ‘2024년도 민원 제도 및 개선 대책’ 수립 시 참고 자료로 활용될 예정이다.

김용환 열린민원과장은 “시민 여러분이 시에 요청하는 모든 것이 민원이다. 보내주신 의견들이 내년도 민원 행정 서비스 향상을 위해 적극 반영될 수 있도록 노력하겠다”라고 말했다.