김천시 종합민원실 직원들이 김천시청을 찾는 민원인들에게 보다 깔끔하고 단정한 모습으로 민원을 응대하기 위해 새 민원복으로 갈아입었다.

이를 계기로 종합민원실 전직원들이 교대로 민원인들에게 무인민원발급기 안내 등 더욱 적극적이고 친절한 모습으로 각종 민원안내를 함으로써시민에게 한발 더 가깝게 다가가기 위해 노력하고 있다.

또한 창구번호와 담당자 사진, 전화번호를 안내하는 직원명패를 제작, 민원실 창구에 비치해 민원인들이 쉽게 담당자를 찾아 업무를 볼 수 있게 했으며 민원창구 공무원들의 업무처리에 대한 책임감을 높여줄 수 있는 친절 실명제를 실천하고 있다.

종합민원실 전직원은 해피투게더 김천 운동 및 청렴실천 다짐을 통한 적극적인 민원안내 서비스 제공, 민원창구 친절실명제를 운영해 민원서비스 제공에 최선을 다할 방침이다.

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